Zodra uw opname wacht

Buffbets Casino verificatie: papieren, termijn en uitkomst

De Kansspelautoriteit verplicht ons elke speler te controleren, en binnen 68 uur hoort u waar u staat.

Start uw verificatie

KSA-vergunningOfficieel vergund door de Kansspelautoriteit, licentienummer KOA/20961

Bij het eerste verzoek

De controle in vaste gegevens

Eén blik en u weet wie u controleert, waarom dat moet en waar u terechtkomt met vragen.

Uitvoerder

Buffbets Casino B.V.

Vergunning

Kansspelautoriteit, KOA/20961

Doorlooptijd

68 uur

Uiterlijk verplicht

vóór de eerste opname

Vragen

[email protected]

Leeftijdsgrens

18+

In één keer goed

Eerst scherp beeld, dan geen herkansing

Wij vragen liever één scherpe foto dan drie rondes met onduidelijke kopieën, daarom werkt Buffbets Casino zo.

Het overzicht in uw account

Zodra u inlogt, ziet u bij uw account het onderdeel voor documenten. Kijk eerst welke drie stukken daar gevraagd worden voordat u iets klaarlegt.

Een foto met vier hoeken

Maak bij daglicht een foto van uw gehele identiteitsbewijs, met alle vier de hoeken zichtbaar en zonder vinger of schaduw over de tekst.

Uw naam op het afschrift

Wanneer uw betaalmethode in beeld komt, laat dan een afschrift zien waar uw naam en de gebruikte rekening op staan. Bedragen en saldo mogen afgedekt zijn.

De uitslag na het wachten

Na het versturen blijft de knop voor opnemen even op slot. Binnen 68 uur volgt de uitslag, en bij een ontbrekend stuk hoort u dat meteen per e-mail.

Wat u klaarlegt

Welke kopie is eigenlijk goed genoeg?

Na dit overzicht weet u precies welk stuk welke vraag beantwoordt en waar een kopie aan moet voldoen.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: wie u bent en uw leeftijd; Op de kopie: alle hoeken, tekst leesbaar, nog geldig

Bewijs van woonadres

Bewijst: waar u woont; Op de kopie: uw naam en adres, niet ouder dan drie maanden

Betaalmiddelverificatie

Bewijst: dat de rekening van u is; Op de kopie: uw naam bij het gebruikte betaalmiddel

Zelfie met legitimatie

Bewijst: dat het document bij u hoort; Op de kopie: gezicht en document samen in beeld

Zo blijft uw uitbetaling in beweging

Uw eerste uitbetaling, meteen in orde. Zodra u voor het eerst geld laat uitbetalen, moet de controle klaar zijn. Dat volgt uit onze KOA-vergunning, dus wij vragen om een geldig identiteitsbewijs, een bewijs van woonadres en verificatie van uw betaalmiddel.

Waarom die extra vraag bij een nieuwe methode? Kiest u een betaalmethode die nog niet in uw profiel staat, dan kijken wij wie erachter zit. U levert daarvoor een bewijs van die methode aan, zodat het geld bij de juiste persoon terechtkomt.

Een groot bedrag vraagt eerst uitleg. Valt een storting of opname op door de omvang, dan vragen wij waar het bedrag vandaan komt. Dat doen wij altijd bij zo'n bedrag, ook als uw account al langer geverifieerd is.

Wanneer het bedrag groter wordt, kijken wij mee

Een vergunning van de Kansspelautoriteit verplicht ons om te weten waar het geld van spelers vandaan komt, als onderdeel van de strijd tegen witwassen. Die vraag is routine en zegt niets over u persoonlijk: iedere speler met een groot bedrag krijgt hem.

Afhankelijk van uw situatie kan een van deze bewijsstukken langskomen:

loonstroken van uw werkgever
bankafschriften van uw rekening
jaaropgave of belastingaangifte
bewijs van verkoop van een bezit
bewijs van een erfenis of schenking

Uw document kwam terug: dit is meistal de reden

Een foto waar niets van wegvalt. Valt een rand van het document buiten het beeld, dan kunnen wij naam of nummer niet lezen en moet het opnieuw. Leg het document op een effen, donkere ondergrond Houd het hele document binnen het kader

Een bestand dat niemand kan betwijfelen. Ziet een bestand er bewerkt uit, dan mogen wij het niet accepteren, ook al klopt de inhoud verder. Maak een nieuwe foto van het origineel Stuur het bestand zonder filter of uitsnede

Zo levert u een adresbewijs dat klopt. Is een bewijs van woonadres te oud, dan zegt het niets meer over waar u vandaag woont en wijst de controle het af. Pak een recente brief met uw adres erop Gebruik een afschrift uit deze maand

Zonder omweg naar goedkeuring

Wat u na het lezen zelf kunt regelen

U weet na deze zes antwoorden wanneer de controle valt en welke stappen u zelf kunt nemen.

Van wie moet Buffbets Casino die controle eigenlijk uitvoeren?+

Wij werken met een vergunning van de Kansspelautoriteit, nummer KOA/20961. Die vergunning verplicht ons om elke speler te controleren voordat er geld van de rekening weggaat. De controle is dus een voorwaarde van de toezichthouder, niet een keuze van ons.

Kan ik mijn paspoort ook vanaf mijn telefoon insturen?+

Ja, een foto vanaf uw telefoon is genoeg. Zorg dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen schaduw of reflectie over de tekst valt. Mail de foto naar [email protected], dan koppelen wij hem aan uw account.

Blijft mijn legitimatiebewijs in het systeem staan of moet ik het later opnieuw sturen?+

Eenmaal goedgekeurde stukken blijven bij ons dossier staan, dus bij een volgende opname vraagt niemand er opnieuw naar. Alleen wanneer een document verloopt of uw gegevens wijzigen, vragen wij om een nieuwe versie.

Wanneer vragen jullie die controle precies aan mij?+

Uiterlijk vóór uw eerste uitbetaling ligt de controle klaar, dat is de vaste regel. In de praktijk kan het eerder komen: bij de registratie of meteen na uw eerste storting. Speel dus nooit met de gedachte dat het pas later aan bod komt.

Hoeveel uur duurt het voordat mijn controle rond is?+

Wij rekenen op 68 uur vanaf het moment dat al uw stukken compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan stopt de klok en vragen wij u om een aanvulling. Houd bij een geplande opname dus rekening met die paar dagen.

Wat als jullie mijn afschrift afkeuren, waar begin ik dan?+

Lees eerst de reden in de mail: meestal gaat het om een afgesneden rand of een bedrag dat onleesbaar is. Maak daarna een nieuwe foto of een verse pdf en stuur die naar [email protected]. U hoeft niet opnieuw te beginnen, alleen het afgekeurde stuk opnieuw aan te leveren.